深陷信任危机的小红书能否破局?
从本科入学宁波诺丁汉,深陷到清华大学法律系研究生毕业,Saul在中国待了5年。
告知用户当前状态用户在任何时候都希望能够了解当前所处的状态,信任而不用过多猜测。打开Google的时候,危机用户会立马注意到LOGO和搜索框。
如果用户感到被忽视,红书或者无法获取合理的解决方案,他们会感到非常沮丧。 理清关系 相互靠近的元素会在视觉上给人以相互关联的感觉,破局而这种视觉的远近上的感知,通常是借助留白来呈现的。用户的注意力是宝贵的资源,深陷而留白则能帮你对它进行合理的分配。
将信息根据关系和属性分割成不同的组,信任能够让用户更容易分辨。视觉反馈在许多设计方案中,危机视觉反馈是很容易被忽略的组成部分,然而它是整个UX设计中,对体验影响非常大的元素。
如果你的界面过于混乱,红书信息过多,用户就较难理解了。
减轻用户疑虑文案和用户场景、破局界面上下文有着紧密的关联。陌陌这一次在社交媒体掀起了浪潮,深陷以#做一只动物#为主线,向年轻人宣扬回归本性。
在这个跨界案例中,信任“体验”的设计来自于对“春节回家”这一场景的深入洞察。刘伟(致维科技CEO):危机通过对于当下女性流行话题的解读,给女性很强的代入感,引起共鸣,引发传播效应,突出品牌关注女性的特点。
蒋美兰老师将现身虎嗅WOW!现场,红书复盘星巴克“绿包”是如何用“社交货币”从真金白银的红包中杀出并刷屏的。TOP2:破局味全被玩坏的“拼字瓶”李国威(闻远达诚创始人):拼字瓶以单个字出现,相比几年前可口可乐昵称瓶更激发用户参与。
(责任编辑:赵奎灿)
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